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Inetum

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Pilote d'exploitation N1

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Fully RemoteSupportMorocco

Salary

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Posted

3h ago

Source

himalayas

Operations MonitoringSystems AdministratorIT OperationsProduction SupportInfrastructure

Intégré(e) au sein de l’équipe d’exploitation, le Pilote d’Exploitation Junior participe à la surveillance et à la gestion quotidienne des traitements informatiques, en veillant au bon fonctionnement des systèmes d’information dans le respect des procédures et des engagements de service.

Missions Principales:

  • Surveiller et contrôler les traitements batchs, les sauvegardes, les transferts de fichiers et les flux applicatifs.
  • Détecter les incidents de production et en assurer le suivi selon les procédures établies.
  • Alerter les équipes concernées en cas de dysfonctionnements ou d’anomalies.
  • Garantir la disponibilité des environnements de production selon les niveaux de service attendus.
  • Participer à l'automatisation des tâches récurrentes (ordonnancement, scripts, supervision).
  • Rédiger les rapports d'activité et mettre à jour la documentation technique.
  • Collaborer étroitement avec les équipes d’exploitation, d’infrastructure et de support applicatif.
  • Connaissance des systèmes d’exploitation (Windows, Linux/Unix).
  • Maîtrise des outils d’ordonnancement (ex : Control-M, Dollar Universe, TWS…).
  • Bases en scripting (Shell, PowerShell…).
  • Sensibilité aux environnements de production et à la supervision (Nagios, Centreon, etc.).

Inetum est une ESN agile et innovante, une société internationale de services et solutions digitales. Nous accompagnons nos clients pour maximiser le potentiel du digital flow, un monde en constante évolution où les besoins et usages se transforment rapidement.

Avec près de 27 000 collaborateurs dans 26 pays, Inetum conjugue proximité, expertise sectorielle et solutions technologiques à forte valeur ajoutée.

Before you apply

  • Ask about ticket volume per agent and weekend coverage
  • Confirm tools used (Zendesk, Intercom, etc.) match your experience
  • Check escalation path clarity

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