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Atento

Especialista Suporte Atendimento III - (Home Office)

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Fully RemoteEngineeringBrazil

Salary

BRL 28k

Posted

19m ago

Work setup

Fully Remote

Especialista Em SuporteSuporte Ao ClienteAtendimento ao ClienteAssistente De AtendimentoAnalista De Suporte

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! 😍

Realiza diagnósticos e identificação de causa-raiz de problemas e confecção de imagens para Comunicação Interna

    • Experiência em confecção de imagens de Comunicação Interna;
    • Experiência em áreas de negócio (experiência em processos / atendimento / customer experience / relacionamento com cliente);
    • Experiência em realização de diagnósticos e identificação de causa-raiz de problemas;
    • Experiência em condução de projetos com times multidisciplinares
    • Ter no mínimo 18 anos de idade;
    • Ter Ensino Superior cursando ou completo;
    • Forte Capacidade analítica, visão crítica e construtiva;
    • Boa comunicação, trabalho em equipe;
    • Conhecimento em Pacote Office;
    • Raciocínio Lógico e facilidade para lidar com números e cálculos matemáticos;
    • Perfil estratégico e solucionador;
    • Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
    • Adaptabilidade;
    • Construção e acompanhamento de processos e projetos;
    • Habilidade em conduzir negociações e buscar convergência frente à temas críticos;
    • Mapeamento e acompanhamento de planos de melhoria continua;
    • Facilidade na construção de Reports e apresentações executivas;
    • Imprescindível possuir organização e facilitação de grupos, workshops e outras atividades imersivas com áreas cliente e/ou parceiros de negócio;

Informações adicionais

Salário

R$2.300,00

Horário de Trabalho

  • Das 09:00 às 18:00

Jornada de Trabalho

200h/mês | 5x2 - Folgas Sábado e Domingo

Benefícios

  • Vale Transporte;
  • Vale refeição e/ou vale alimentação;
  • Auxílio creche / Criança especial;
  • Desconto em Produtos;
  • Assistência Odontológica;
  • Programa de Saúde;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • Plano de carreira.

Local de trabalho: Home Office.

Salary in context

This salary range is below the typical band for remote Engineering roles — comparable roles on RemoteTide top out closer to $146k.

Before you apply

  • Confirm async-friendly culture vs daily standup-heavy expectations
  • Ask about on-call rotation and incident expectations
  • Check the tech stack matches what you actually want to use day-to-day

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